依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+理念,為物業(yè)提供一站式綜合系統(tǒng)、APP及微信小程序開發(fā)方案,包括數(shù)字社區(qū)+政務(wù)服務(wù)+便民生活,將物業(yè)社區(qū)服務(wù)和居民生活聯(lián)系在一起。同步統(tǒng)一后臺(tái)管理,同步支持微信端+APP+WAP+小程序上的流暢體驗(yàn)。
1、 通知公告
及時(shí)傳達(dá)政府、社區(qū)、物業(yè)的相關(guān)公告,保證用戶及時(shí)了解到實(shí)時(shí)有效的社會(huì)信息。減少中間環(huán)節(jié),提高信息的傳遞效率。
2、報(bào)事報(bào)修
住戶在手機(jī)app或者小程序上發(fā)起報(bào)修單,物業(yè)工作人員就可在手機(jī)或電腦對(duì)報(bào)修單進(jìn)行處理,物業(yè)管理人員還可追蹤每個(gè)報(bào)修單的服務(wù)時(shí)間、住戶評(píng)價(jià)等。
在線報(bào)事報(bào)修,輔助以工單系統(tǒng),維修人員通過(guò)手機(jī)上傳處理進(jìn)度,業(yè)主小程序?qū)崟r(shí)查看處理進(jìn)度;
物業(yè)報(bào)修應(yīng)用可以支持業(yè)主通過(guò)線上上傳故障信息與圖片等,物業(yè)接收業(yè)主報(bào)修信息,并通過(guò)天揚(yáng)智慧社區(qū)后臺(tái)集中管理和分配任務(wù)給維修人員,維修人員企業(yè)微信線上接單,線下維修,并最終物業(yè)通過(guò)天揚(yáng)智慧社區(qū)后臺(tái)管理,進(jìn)行任務(wù)處理、實(shí)時(shí)跟進(jìn),以及維修結(jié)果反饋。
3、 訪客管理
業(yè)主可以通過(guò)手機(jī)app自主授權(quán)訪客密碼開門,訪客車輛自動(dòng)通行等,物業(yè)管理可以嚴(yán)格審核訪客身份,杜絕危險(xiǎn)發(fā)生。
訪客預(yù)約是通過(guò)線上預(yù)約,線下掃碼開門的便捷應(yīng)用。小程序或H5端訪客預(yù)約系統(tǒng),支持居民用戶提交預(yù)約申請(qǐng),可以選擇對(duì)應(yīng)樓宇結(jié)構(gòu)與來(lái)訪時(shí)間。業(yè)主可以將邀請(qǐng)發(fā)至來(lái)訪用戶微信,來(lái)訪用戶通過(guò)點(diǎn)擊邀請(qǐng)小程序生成二維碼,掃碼即可進(jìn)門。
4、 繳費(fèi)管理
停車費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、天然氣費(fèi)等收費(fèi)管理都集中在一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行管理,自動(dòng)計(jì)費(fèi),自動(dòng)生成收費(fèi)報(bào)表,杜絕人為現(xiàn)金漏洞,讓每一分錢都安全進(jìn)入物業(yè)口袋。
業(yè)主可通過(guò)小程序在線繳費(fèi),支持預(yù)交費(fèi)、充值返利等多種預(yù)繳活動(dòng),物業(yè)收費(fèi)不再困難;
小區(qū)物業(yè)公司通過(guò)天揚(yáng)智慧社區(qū)后臺(tái),可以線上向業(yè)主收繳小區(qū)內(nèi)的各種費(fèi)用。天揚(yáng)社區(qū)物業(yè)繳費(fèi)系統(tǒng),支持微信推送至居民用戶,居民點(diǎn)擊即可微信支付繳納。同時(shí),支持查看居民所有詳細(xì)的費(fèi)用清單,選擇單筆或者合并支付等功能;支持物業(yè)查看對(duì)應(yīng)支付狀態(tài)和用戶反饋管理,可針對(duì)一戶多次推送催費(fèi)。
5、 巡更巡檢
員工藍(lán)牙基站手機(jī)APP打卡,物管人員后臺(tái)管理員工巡更任務(wù)、巡更路線、巡檢項(xiàng)目等,合理安排人員調(diào)度,減少物管工作量,節(jié)省管理成本。
小區(qū)物業(yè)管理員可以通過(guò)天揚(yáng)智慧社區(qū)后臺(tái)進(jìn)行巡更管理,支持手動(dòng)添加和批量導(dǎo)入巡更人員和巡更點(diǎn)信息,布點(diǎn)支持藍(lán)牙和二維碼方式,管理員可配置巡更任務(wù)、巡更路線、巡更任務(wù)排期,支持巡更記錄和巡更狀態(tài)查看,巡更執(zhí)行人可報(bào)告問(wèn)題并形成工單到維修系統(tǒng),物業(yè)管理員可在后臺(tái)管理維修信息。
6、 員工管理
可遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看多個(gè)人員在不同時(shí)間段工作的軌跡,幫助物業(yè)督促和查詢工作人員的工作情況,便于物業(yè)監(jiān)控管理 ,減少員工數(shù)量,提高員工工作效率。
7、 實(shí)施管理
能在電腦查看社區(qū)車輛出入口管理設(shè)備、停車引導(dǎo)設(shè)備、門禁機(jī)、通道閘、充電樁等各種設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。
8、 投票管理
物業(yè)小區(qū)在線創(chuàng)建投票,通過(guò)社區(qū)平臺(tái)推送給業(yè)主,業(yè)主第一時(shí)間能夠在社區(qū)中看到相關(guān)投票,并可以直接在平臺(tái)中進(jìn)行投票提交,后臺(tái)會(huì)時(shí)刻統(tǒng)計(jì)投票參與人數(shù)與投票詳情,可以在舉辦活動(dòng)前進(jìn)行投票,了解業(yè)主的真實(shí)想法;
9、 便民服務(wù)
眾多便民服務(wù),滿足業(yè)主生活需求,家政服務(wù)、保姆月嫂、開鎖換、鎖管道疏通、家電清洗、電腦維修、社區(qū)食堂、社區(qū)康復(fù)。
10、商戶管理
商戶自主給停車費(fèi)打折,減少物業(yè)工作量,物業(yè)分配商戶賬號(hào),授權(quán)商戶通過(guò)打折平臺(tái)給車輛打折的權(quán)限。
11、社區(qū)服務(wù)
快遞代收、鮮花服務(wù)、小區(qū)送水;商城應(yīng)用、線上廣告、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、外賣服務(wù)、周邊商業(yè)020等;
12、物品放行
住戶在手機(jī)app上按照房屋號(hào)發(fā)起物品放行單,填寫放行物品,物業(yè)工作人員就可在物管APP上對(duì)放行物品進(jìn)行確認(rèn)和審批,自動(dòng)生成放行記錄,減少物業(yè)的工作量。
13、集團(tuán)物業(yè)
一個(gè)集團(tuán)物業(yè)公司只需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),便可添加多個(gè)小區(qū),總賬號(hào)可添加多個(gè)子賬號(hào)助力管理小區(qū),物業(yè)有專屬管理小區(qū)的后臺(tái),可以統(tǒng)一查看各個(gè)小區(qū)的數(shù)據(jù)報(bào)表和運(yùn)營(yíng)情況。
14、數(shù)據(jù)看板
基于大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代設(shè)計(jì),集成智慧社區(qū)、智慧停車、設(shè)施管理、人員管理四大看板的社區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化平臺(tái),為您提供豐富的圖形化數(shù)據(jù)效果展示,幫助您洞察大數(shù)據(jù)的潛力和價(jià)值,更加直觀理解數(shù)據(jù),從而做出更有效的決策。
大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)
【天揚(yáng)信息】專注于智慧物業(yè)和智慧社區(qū)解決方案及智慧社區(qū)生態(tài)建設(shè)的創(chuàng)新型公司,提供一站式智慧園區(qū)、物業(yè)、社區(qū)解決方案,專業(yè)做智慧物業(yè),智慧商業(yè),智慧地產(chǎn),智慧校園,智慧園區(qū),智慧酒店,智慧養(yǎng)老,智慧辦公,智慧倉(cāng)儲(chǔ)及APP定制開發(fā)等一系列互聯(lián)網(wǎng)品牌化業(yè)務(wù),服務(wù)熱線:15850582114: